Sun & Moon Yoga: Studio Guidelines/スタジオガイドライン

Updated: Jul 9

日本語は後半までスクロールしてご覧ください。



General Guidelines

In-studio Class:

  • Please arrive with enough time (10-15min before the class start time) to check-in and ensure you are ready to start class at the scheduled time. Classes start promptly, and latecomers will generally not be admitted.

  • Please do not arrive more than 20 minutes early for class. We do not have a reception area so if you arrive early, you will ring the bell and disturb the prior class in shavasana. Thank you for your understanding.

  • Sun and Moon is not responsible for lost or stolen items. Please take care with your belongings. If you leave something at the studio, email us immediately and we will secure your item if we find it.


Online Class

  • Class are hosted on Zoom. You will receive a confirmation email immediately upon reservation. Then another reminder 20-30 minutes before the reserved class time that contains the Zoom meeting link again for your convenience.

  • You will be able to join the Zoom class 5-10 minutes before class officially starts. We recommend that you join the class early to receive any class instructions and get settled. It is the LIVE streaming class. In case of a connection problem, the class meeting may not start punctually. In such case, we will inform you by email.


Both In-studio and Online Classes

  • You must reserve your spot in classes at least 15 min in advance of the class.

  • You can cancel your reservation, however, you can only do so up to 1 hour before the scheduled class time. This means if you reserve a spot after that 1 hour period, you can not cancel your reservation. (If you could not be able to cancel your reservation on time, please contact the studio by email.)

  • Please inform the teacher of any injuries or physical limitations before class begins.

  • Please turn off your cell phone and do not use in the studio between classes.


A brief guide on How to Make a Class Reservation

(Detailed guide is also available here.)


Currently, an advanced online reservation is required for both in-studio and online classes at Sun & Moon Yoga.


3 Steps to Make A Reservation


Step 1. Punchpass Account Registration

If you are not in the system, create your account in our customer management system, Punchpass. → For details, visit How to Make a Reservation


Step 2. Purchase Class Ticket

If you are in the system: For making a reservation, an active class ticket is required.

  • For purchasing a class ticket online → Visit Pricing page

  • Class ticket purchase is also available at the studio (cash only) when you come to a class at the studio. If you wish to come to a class without ticket, still you need a reservation. Please contact the studio in advance.

A spot in the in-studio community class can be reserved without an active class ticket and pay 1000 yen by cash at the door. However, a spot in the online community class requires a community ticket (1000 yen) before making a reservation.


Step 3. Make a Reservation

Make a reservation from the schedule → For details, visit How to Make a Reservation

  • You must reserve your spot in classes at least 15 min in advance of the class.

  • You can cancel your reservation, however, you can only do so up to 1 hour before the scheduled class time. This means if you reserve a spot after that 1 hour period, you can not cancel your reservation.


In our FAQ page, we answer to some questions frequently asked. Please have a look of it as well!

If you have any inquiry, please feel free to contact the studio!


 

Sun & Moon Yoga スタジオガイドライン


『クラス参加時の注意事項』

スタジオクラス:

  • クラススタートまでにチェックイン、着替えなどの準備をするために十分な時間を見てお越しください。クラス開始時間の10〜20分前には到着することを推奨しています。クラスは時間通りスタートします。遅れての参加は原則ご遠慮いただいています。

  • クラス開始20分以上前の到着はご遠慮いただいております。スタジオには待合室や受付スペースもなく、早すぎる到着は前のクラスでシャバサナの妨げになることがあります。ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

  • サンアンドムーンはスタジオでの紛失物や盗難には責任を持てません。持ち物には十分お気をつけください。もしスタジオに忘れ物をした場合、速やかにご連絡ください。


オンラインクラス:

  • クラスはZoomミーティングを使用します。予約時に接続用URLを記載したメールが届きます。また、クラス開始20分位前にも、接続用URLが記載されたメールが届きます。

  • クラスは開始時間の5-10分前くらいにZoomのクラスミーティングに参加できます。(ライブクラスのため、回線状況の問題ですぐに始まらない場合があります。焦らずにお待ちください。その場合は、メールで連絡する場合があるので、繋がらない場合はメールが届いていないかご確認ください。)


スタジオクラス/オンラインクラス共通

  • 予約はクラス開始の15分前まで受付可能です。

  • 予約後のキャンセルは、クラス開始の1時間前まで受付可能です。1時間以内のキャンセルはチケットをお返しできません。(特別な事情があって時間内にキャンセルできなかった場合は、スタジオにメールでご連絡ください。)

  • 怪我や身体的な制限のある方は、クラスが始まる前に講師にご相談ください。

  • クラス中は携帯電話の電源を切り、ご使用はご遠慮ください。



『クラス予約の3ステップ』

Sun & Moon Yogaでは現在、スタジオクラス、オンラインクラスともに予約制で開催しています。


ステップ 1 Punchpassにアカウント登録

スタジオのシステムにアカウントをお持ちではない方:スタジオのシステム(Punchpass)へのアカウント登録が必要です。→予約方法の詳細をご覧ください。


ステップ 2 クラスチケットの購入

アカウント登録済みの方: スタジオクラス、オンラインクラスとも、事前のクラスチケット購入が必要です。

  • クラスチケットのオンライン購入(クレジットカードのみ) → クラス料金のページへ

  • クラスチケットはスタジオでも販売しています(お支払いは現金のみ。ただし、購入前にクラスの予約が必要ので、事前にスタジオにメールでご連絡ください。)


※ 水曜朝のコミュニティクラスは、スタジオ開催分のみクラスチケットなしでご予約可能です。当日、現金1000円でご参加ください。オンライン開催のコミュニティクラスは、コミュニティチケットを購入してから必ずご予約ください。(コミュニティクラスはスタジオ、オンラインどちらの場合も、クラスカード(4、10、20回カード)でのご参加も承ります。ご希望の場合は、インストラクターにお声かけください。)


ステップ 3 クラスを予約

スケジュールページのカレンダーからクラスを選択して予約してください。→予約方法の詳細をご覧ください。



よくある質問のページに、問合せの多い件について回答しています。そちらも合わせてご覧ください。

ご不明な点があれば、遠慮なくスタジオにお問い合わせください。